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地推为啥转化低?“信任”才是绊脚石

行业新闻 2017-04-10 18:48:36

选择地推,相信是很多企业在市场运营上最为常用的一种推广方式!但对于地推的效果来说,很多人都会抱怨转化率太低!明明在话术和活动方面都能让客户产生兴趣,但到最后,真正实现转化的却寥寥无几!这是什么原因导致的呢?今天小编就来给大家说说地推转化的那些事儿!
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原因一:不信任地推人员
地推与销售在本质上是相同的,一个业务去见一个客户,第一次不会取得客户的信任,所有沟通只是限于建立一个联系,信任是需要多次的接触沟通后,而产生的一种心理的认可。
当我们的地推人员在地推活动现场和客户沟通的时候,缺乏的就是信任度,客户感兴趣的是对活动的兴趣。在缺乏对人员的信任前提下,是很难得会真正有转化的。
原因二:对产品不信任
虽说客户喜欢听你说产品的优点,但是客户未必会相信你会有这个能力。客户会想,这家伙说的挺好的,谁知道他们产品能不能教的好?谁知道他们产品的服务水平怎么样?我用了他们的产品,需要冒多大的风险?
客户会提成一大堆问题去否定你的产品,而否定你的产品的因就是对你的人没有产生信任度。
当对一个人不信任的时候,那么和这个人有关的所有因素都不持否定态度。
原因三:不信任公司
对公司的陌生就会产生品牌缺失感,那么客户就会挑产品的各种毛病,为了就是要给不信任产品一个合理的理由。
如何解决不信任的问题?
1.商业都是有人构成的,最基本的,最核心的不信任,就是对人的不信任没,解决了不信任人,就可以依次解决其他的问题。
比如你的装扮,谈吐,所带的资料等,人与人的信任是通过“听、看”得到的,当然这些都是外在的因素,我们更要从本质上入手解决这个问题。
2.对产品的信任是基于对人的信任,如果我们个人取得了客户的信任,那么就要对产品进行描述,我们讲的角度是能给客户带来什么好处,而不是去讲我们公司有什么优势,有多大,有多少人,客户不关心这些东西。
3.对公司的信任就是要去做三个展示,第一个是公司员工素质和形象的展示,第二个是公司能力的展示,第三个是成果的展示,是发展成果的展示。
地推吧”认为,客户的不信任会直接就对我们否定,而地推人员就是他的第一选择!所以,作为一线的地推人员,我们必须思考一下,在地推的时候,如果改变我们的风格和方法。
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