有效地推的基础:前期精准的调研
行业新闻 2017-02-09 15:49:16
众所周知,美团、饿了么都是通过铺天盖地式的地推,迅速占领了外卖市场。同时也有很多企业在地推时,却发现地推没有传说中的那么有效!这是为什么呢?其实地推就像是一场无硝烟的战役,需要做到知己知彼才能百战不殆,因此精准的调研是成功的基础。
一、熟知当地情报
地推前,需要做到区域地图在心中,这就需要熟知地形图,彻底了解发单区域的市场。
比如这个区域的人员结构、社区分布、商超分布、竞争对手分布等。需要细化到什么地点在什么时间会出现什么样的人,并进一步了解当地居民的消费习惯、消费质量,并且我们还需要对各类调研目标进行分类。
调研做好了,我们才会尽量避免地推活动过程中遇到的种种原因。比如,熟知目标用户的出现时间就不会错过发单的时间,熟知当地商超的分布就熟知用户的去向。
二、有效的掌握情报
a.专人分专区
每个地推人员负责一片区域,实地走访社区、学校、商超、公园等周边,详细记录周边的情况。
b.蹲、看、查
蹲,就是定时定点的查看人流量,比如周六上午9点-11点,统计小区门口进去出来的人有多少,这样就能大概计划出小区门口需要几人发单,预计拿多少单。
看,主要是看往返人员的气质、着装、交通工具、购物内容,为了初步了解当地人群的消费能力和消费习惯。
查,主要是搜集一些没法直接看到的信息,例如小区的开发时间、当前售价、开盘价等重要信息,房屋中介是个很好的渠道。
c.问、听、说
调研过程中,问、听、说也是一种快速了解周边情况的好方式。
比如,学校门口的保安和看门房的大爷是我们快速、精准得到学校信息的渠道,在跟他们交流过程中可以详细的了解学校的放学时间、学校的人数、家长接送孩子的交通工具等。
三、试点地推
调研完成后,可以根据前面掌握的情报进行一次试点地推,作为以后正式地推的样例,这一步不可少。通过统计样例单的接单率、签单率等数据,可以对接下来的正式地推做到心里有谱,并且提前发现一些之前没预想到的问题,并且能够非常清楚的掌握当地的情况。
“地推吧”认为,地推出发前的准备还有很多,比如单页设计、礼物准备、发单话术等,但并不是拥有了精准的准备地推就一定能成功。